为深入学习贯彻落实团中央2025年青年志愿者服务“暖冬行动”工作部署,全力服务春运期间旅客安心出行,七彩梦想志愿实践团积极响应号召,携手中卫市团委,投身于2025年春运“暖冬行动”,在中卫市开展了为期13天的爱心志愿服务活动,用行动诠释责任与担当,为春运期间旅客出行铺就温暖归途。
春运期间,志愿者们身着红马甲,在各自岗位上认真工作,成为车站的亮丽风景线。智慧导航站成员主要负责解答旅客疑问,耐心指导旅客购(退)票、解答车次疑问,细致指引换乘,日均解答问询70余次。暖心特勤组成员维护车站秩序、疏导客流,为特殊群体提供专属帮助,累计帮扶特殊旅客58余人次。他们化身安全守护者,开展交通安全宣讲24场,协助安检、排查安全隐患,杜绝非法营运与危险运输品。他们也是应急先锋队,面对极端天气或突发事件,迅速响应、配合应急救援、安抚旅客情绪、保障后勤,成功处置3次极端天气滞留事件,服务滞留旅客130余人,全力保障旅客安全顺畅出行。


当我抱起3岁萌娃穿过拥挤人潮,孩子搂着我脖子说“姐姐好像小太阳”,那一刻所有的疲惫都化作了动力。
——李苗苗
早晨8点送走第一班车,看着远去的车灯,突然懂得了万家灯火背后的守护意义。
——明小花
参与春运暖冬志愿服务活动期间,我为归心似箭的游子指引换乘路线、帮助他们搬运行李,通过我的努力,他们焦急的神情逐渐舒缓,旅途的疲惫被慢慢驱散,温暖与安心充盈着车站,让我感受到了帮助他人的快乐,也让我更加坚定了继续参与志愿服务活动的决心。——李孟彤
很高兴在假期能够参与“青春志愿行 温暖回家路”志愿活动。作为汽车站的一名志愿者,我深切感受到了服务他人的快乐与满足。每一次帮助旅客解决问题,都能收获他们真挚的感谢和微笑。这份经历不仅让我学会了责任与耐心,更让我体会到了人与人之间的温情。
——路娟
参与春运志愿活动,是一场心灵的洗礼。在帮助旅客搬运行李、指引方向的过程中,我感受到了奉献的快乐。寒冷的冬日里,看到旅客因我的帮助而露出的笑容,心中满是温暖。这份经历不仅让我体会到团结合作的力量,也让我更加珍惜每一次助人的机会,深刻感受到志愿服务的意义所在。
——孙丹
通过参与此次社会实践活动,同学们走出校园、贴近社会,践行奉献精神,展现青年良好风貌。当春运大潮遇见青春力量,30件红马甲织就温暖归途。这场历时468小时的爱心接力,不仅让旅客们的回家路充满温情,更在00后大学生心中播下了“甘于奉献、乐于奉献”的种子。正如志愿者日记所写:“我们守护的不仅是春运,更是中国人骨子里那份对团圆的执着和向往”。未来,七彩梦想志愿实践团将持续开展此类公益活动,为构建和谐社会贡献自身力量,让青春在志愿服务中绽放绚烂光彩,让温暖在社会传递中凝聚强大力量。